numero utenti sfalsato nelle statistiche

**NAXOS** · 02-05-2010, 04:03

Salve ragazzi. Vi scrivo perchè ho un problema non da poco veririfcatosi dopo aver aggiornato dalla 3.7.3 alla 4.0.3 PL1.
Ho aggiornato il forum disattivando e disinstallando tutti i prodotti che avevo messo per la versione che stavo utilizzando, ho eliminato la template ed ho avviato l'upgrade. tutto è andato per il verso giusto, tranne per il fatto che nella home del forum leggo versione 4.0.3 mentre nel pannello di amministratore 4.0.2 e non so il perchè di questa cosa. Comunque....! dopo aver aggiornato mi sono accorto che il numero degli utenti è passato da 9125 a 8110..!!! ho aggiornato il contatore delle statistiche del forum, ma niente da fare. allora ho controllato manualmente il numero di utenti presenti nei vari gruppie sommati danno la cifra 9125. A questo punto ho registrato dal pannello di amministrazione un nuovo utente, ma anche questo non me lo mette tra i nuovi utenti. Cosa può essere successo? potete aiutarmi a capira il perchè di questo fatto?
Grazie a tutti in anticipo per chi volesse darmi una mano.

**Kaos** · 02-05-2010, 09:09

Io ti do una mano xD.
Devi sapere che le versioni PL non vengono visualizzate nel footer del forum, se hai 4.0.3 vedrai solo quello, ma mai la PL attuale che c'è installata (solo nel Acp si vede la PL presente).
Per il fatto che nell'Acp vedi 4.0.2 non saprei, perchè non hai nemmeno aggiornato dalla 4.0.2 alla 4.0.3, quindi è ancora più strano, prova a ricaricare tutto via ftp sovrascrivendo tutti i file. (un ticket all'assistenza vbulletin non fa mai male xD)
Per il numero degli utenti è normale che sia così, non ci puoi fare niente, ora ti spiego meglio, dalla versione 4.0.3 nelle statistiche si vede il numero degli utenti reali che hanno confermato l'e-mail quindi viene sottratto il numero degli utenti in attesa di conferma che quindi non hanno confermato l'e-mail; questo parametro non è modificabile. (ho chiesto al supporto di vB).
Spero di esserti stato utile

**NAXOS** · 02-05-2010, 12:11

ma è assurdo, senza senso, visto che noi per chi non conferma l'e-mail abbiamo cmq messo a disposizione delle aree del forum per richiedere assistenza. Non esiste nemmeno un mod per fare ciò?
e cmq, se registro io manualmente un utente, per quale motivo non me lo conta come nuovo utente? anche questo è assurdo. Se io passo manualmente quegli utenti, deve vedermeli. Ho creato un gruppo apposito ma niente da fare.

**Kaos** · 02-05-2010, 12:19

Non c'è niente da fare, per il conteggio utente credo che non lo conti per l'ip, per ulteriori informazioni tecniche approfondite ti consiglio di chiedere a vbulletin tramite questo form: http://members.vbulletin.com/members...ontactform.php

**NAXOS** · 02-05-2010, 12:35

aspetta, fammi capire.... grazie intanto. Io ho spostato gli utenti che non hanno confermato l'e-mail su un gruppo con i diritti di un utente normale che può scrivere solo sul forum di assistenza. PErchè non me li dovrebbe contare? oppure conta solo quello che ha inserito almeno 1 messaggio? Se così fosse sarebbe assurdo e noi a questo punto passiamo a IPB perchè non può la jelsoft continuare a fare i prodotti a loro uso e costume decidendo anche per chi paga. E' impensabile!

**Kaos** · 02-05-2010, 12:41

Mi dispiace ma questa volta non saprei risponderti, ti consiglio di chiedere a quelli di vbulletin

**Dark** · 02-05-2010, 14:23

La Jelsoft non esiste più da Ottobre 2009.

Ora si chiama vBulletin Solutions (che di fatto è solo una formalità), che fa parte della società Internet Brands, che è il proprietario effettivo di vBulletin.
Per quello che riguarda la versione che ti viene mostrata nel Pannello Amministratore, controlla il file /includes/vbulletin_version.php ed eventualmente correggilo manualmente.
Se vuoi che gli utenti nei gruppi Users Awaiting Email Confirmation e Users Awaiting Moderation vengano di nuovo contati nel totale degli utenti registrati, modifica il file /includes/functions_databuild.php cercando e rimuovendo:

Codice:

WHERE
usergroupid NOT IN (3,4)

**Kaos** · 02-05-2010, 14:48

Uhm, ci potrei pensar su due volte anch'io, ne sai lunga eh? xD Il primo che ha trovato una soluzione a questo dilemma xd, però ad ogni versione sarebbero da togliere quelle righe... che noia xd

**NAXOS** · 02-05-2010, 15:38

Originariamente Scritto da Darkshenron

La Jelsoft non esiste più da Ottobre 2009.

Ora si chiama vBulletin Solutions (che di fatto è solo una formalità), che fa parte della società Internet Brands, che è il proprietario effettivo di vBulletin.
Per quello che riguarda la versione che ti viene mostrata nel Pannello Amministratore, controlla il file /includes/vbulletin_version.php ed eventualmente correggilo manualmente.
Se vuoi che gli utenti nei gruppi Users Awaiting Email Confirmation e Users Awaiting Moderation vengano di nuovo contati nel totale degli utenti registrati, modifica il file /includes/functions_databuild.php cercando e rimuovendo:

Codice:

WHERE
usergroupid NOT IN (3,4)

niente da fare, l'ho fatto ma non funziona, mi da sempre lo stesso numero.... è assurdo!!! Con la mia collega stiamo battendo tutti i forum possibili ed immaginabili ma non si riesce a risolvere questa assurdità.

**NAXOS** · 02-05-2010, 18:00

anche qui porgiamo una domanda... è possibile che il conteggio degli utenti etc non venga fatto con il forum chiuso? perchè dopo aver cancellato il codice da voi indicato, proprio un attimo fa la mia colelga ha fatto manualmente l'operazione pianificata e ci ha visto gli utenti...!!!!!