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Tramite FTP inserisci la cartella "install" che hai precedentemente eliminato oppure rinominata, dalla cartella do_not_upload nel tuo pc prendi il file tools.php e sempre tramite FTP la inserisci...

Se non elimini i cookies del dominio avrai sempre lo stesso problema, fai quello che ti ho scritto.

Nella cartella do_not_upload del soft del forum, troverai il file tools.php, lo devi inserire nella cartella admincp e lo mandi inesecuzione, esempio:

www.tuodominio.it/forum/admincp/tools.php
...

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