Problemi Forum

Buona sera è da stamattina che ho grossi problemi con il mio forum mi dice questo: Nome utente o password errati. Hai utilizzato tutti i tentativi di accesso a tua disposizione. Non dimenticare che la password è case sensitive (distingue tra maiuscole e minuscole). Hai dimenticato la tua password? Clicca qui!
tutti gli utenti registrati in paese non possono entrare ma il fatto bello è che io sono amministratore...
ho cercato di inviare un domanda qui :http://support.vbulletin-hosting.com...&group=default
e per tutta risposta mi esce questa scritta: License Error: Key file has expired

non so più cosa fare... Grazie per le risposte

Con molta probabilità ha installato o effettuato alcune modifiche che vanno in conflitto con vBulletin..

In particolar modo controlli di non aver installato Plugin

L'unica soluzione ora credo sia quella di resettare il forum
Saluti

Citazione:

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Originariamente Scritto da Danny

Con molta probabilità ha installato o effettuato alcune modifiche che vanno in conflitto con vBulletin..

In particolar modo controlli di non aver installato Plugin

L'unica soluzione ora credo sia quella di resettare il forum
Saluti

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Ma con il reset si perdono dati?

No

Aggiungi nel file config.php:

define('DISABLE_HOOKS', TRUE);

e così non ti avvia i plugin.

Citazione:

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Originariamente Scritto da y2ksw

No

Aggiungi nel file config.php:

define('DISABLE_HOOKS', TRUE);

e così non ti avvia i plugin.

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Se per cortesia mi vorrebbe indicare dove andare a mettere quello scritto sopra, in quanto inesperto. Grazie e buona giornata

Deve connettersi tramite FTP, nella cartella forum/includes trova il file config.php relativo alla configurazione del vBulletin. Apri il files con blocco note e in fondo aggiungi: define('DISABLE_HOOKS', TRUE); In questo modo tutti i plugin aggiuntivi installati verranno disabilitati. Saluti

Ho fatto una richiesta a molti utenti e il problema potrebbe anche non essere quello dei plugin, infatti si hanno disfunzioni solo qui nella mia zona con il collegamento WI-FI, gli utenti che entrano nel forum da altre zone e con altri gestori non riscontrano nessun problema:confused:cosa può essere?

Non conosco la situazione - ci potresti dire dove si trova il server, e come mai che ti connetti al server tramite Wi-FI? Oppure mi sfugge qualcosa ...

Citazione:

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Originariamente Scritto da y2ksw

Non conosco la situazione - ci potresti dire dove si trova il server, e come mai che ti connetti al server tramite Wi-FI? Oppure mi sfugge qualcosa ...

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Il forum risiede nei Vostri server :up: Villavallelonga non è servita da linea adsl, quindi solo con la WI-Fi possiamo avere una connessione adeguata :)

Nei nostri server? Miei? :D

Ah ok.

Poi ho visto che questo messaggio di support.vbulletin.com viene se non rifai il login. Ovviamente dopo qualche minuto la chiave di sessione scade. Non si possono salvare certi URL nei preferiti ;)

Io credo comunque che si tratta di un problema dei cookie. Hai provato a svuotare la cache o attivare i cookie se fossero disattivati?

Stesso problema dell'altro giorno non ho possibilità di accesso nè nel forum nè tantomeno nel pannello di amministrazione :confused: è andato tutto bene fino alle 20.00 poi tutti gli accessi chiusi e quello che mi sembra strano che mentre altri user entrano senza problemi io vedo tutti lucchetti in tutte le sezioni sel forum :cool:

Citazione:

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Originariamente Scritto da lanzone

Stesso problema dell'altro giorno non ho possibilità di accesso nè nel forum nè tantomeno nel pannello di amministrazione :confused: è andato tutto bene fino alle 20.00 poi tutti gli accessi chiusi e quello che mi sembra strano che mentre altri user entrano senza problemi io vedo tutti lucchetti in tutte le sezioni sel forum :cool:

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Mi quoto da solo...

Ho appena finito di fare delle prove, in pratica io dal mio pc non entro con i dati di accesso mentre un amico con i miei dati non ha problemi :eek:

Io credo che hai problemi con la configurazione del tuo browser. Non è possibile che non accedi.

Citazione:

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Originariamente Scritto da y2ksw

Io credo che hai problemi con la configurazione del tuo browser. Non è possibile che non accedi.

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Purtroppo è possibile in quanto è :eek: però ieri sera dopo aver fatto una bella pulizia al pc, appena è terminata la stessa, sono entrato senza problemi..staremo a vedere gli eventi ;)

I gestori della linea WI-FI mi hanno mandato questa e-mail:
vedendo il forum (vBulletin) credo che chi lo amministra abbia bloccato l'accesso multiplo da stesso IP, in pratica tutti gli utenti WiTel che fanno uso dell'accesso Hotspot hanno, in internet, lo stesso IP pubblico 89.97.1**.* mentre quelli con "antenna di ultima generazione" sfruttano l'accesso in VPN ed hanno un IP 89.97.14x.x dinamico che cambia di volta in volta.Detto ciò, mi pare di capire che sia una limitazione nelle funzionalità di vBulletin pertanto chiedi a chi mantiene il software di consentire più accessi dallo stesso IP 89.97.148.2 in quanto NAT di una rete di centinaia di persone.

No so se ho fatto qualche passaggio non dovuto, ma dove posso controllare il tutto per sboccare l'accesso in modo che il Forum sia accessibile a tutti..Grazie

Non c'entra proprio per nulla. vBulletin non controlla gli IP a meno che non hai impostato la censura per determinati IP.

Il tecnico ha voluto dire che la tecnologia VPN si comporta come un proxy, mentre le connessioni normali non lo fanno.

Se tu vedi questo sito e puoi aprire multiple sessioni, non è un problema di IP identici. Comunque senti anche vulletin-hosting.com che mi sembra sia Danny. Come amministratore del server dovrebbe sapere cosa blocca, se lo fa. Non ho idea.

Abbiamo effettuato dei controlli, lato server non vi è alcun blocco..

L'ho invitato inoltre a connettersi a un forum vbulletin sempre installato sul server, vedremo se riscontra problemi

Ho invitato l'utente a controllare le impostazioni/plugin

Citazione:

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Originariamente Scritto da Danny

Abbiamo effettuato dei controlli, lato server non vi è alcun blocco..

L'ho invitato inoltre a connettersi a un forum vbulletin sempre installato sul server, vedremo se riscontra problemi

Ho invitato l'utente a controllare le impostazioni/plugin

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La cancellazione dei plugin come diceva lei è stata fatta, non portando alla risoluzione del problema.
Da solo dico da solo e senza nessuna esperienza informatica in questo campo, sono riuscito a capire il perchè alcuni utenti del mio paese si badi bene del mio paese, con collegamento alla linea WI-Fi hanno avuto dei disguidi. In pratica il problema è stato ed è questo: chi ha fatto l'abbonamento come me nei primi tempi ha avuto un decoder adatto per quel periodo, mentre invece il gestore negli ultimi tempi ampliando le trasmissioni ha distribuito ai nuovi abbonati decoder più performanti e potenti, ed ecco spiegato l'arcano...In pratica quando si collegano questi ultimi utenti prendono molta banda in più ed interferiscono con i dec vecchi. Ho contattato la Ditta nella persona dell'amministratore in quanto sono stato un fautore per far installare il ripetitore qui a Villavalleonga e conoscendolo di persona, la sera scorsa è stato risolto (almeno per il momento) questo problema. Scusate per la lunghezza della risposta ma tanto dovevo. Grazie Sig. Danny e mi scuso pubblicamente se qualche volta l'ho disturbata. Buon lavoro a tutti.

Sono felice che abbia risolto, si figuri non ha disturbato, è suo diritto chiedere supporto. Purtroppo non le sono potuto essere di aiuto in quanto il problema era esterno al nostro servizio

Saluti

E' importante risolvere problemi, e inoltre ci hai arricchiti di un'esperienza che difficilmente troviamo realizzata nei nostri posti, dove WIFI non viene utilizzato come ponte radio per l'ADSL