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Discussione: Areaserver/tiscali mi ha disabilitato il sito

  1. #1

    Areaserver/tiscali mi ha disabilitato il sito

    Ciao a tutti,

    sono inca****** nero con Tiscali/Areaserver.
    Con loro ho stipulato un contratto per un virtual server da 5GB. Da 2 giorni il sito è stato disabilitato dicendo che causa malfunzionamenti.

    Vi giro la mail che mi hanno spedito sperando di ricievere consigli sul da farsi.

    Grazie in anticipo
    Gianni Dessì
    www.cad3d.it

    Gentile Cliente,

    la informiamo che abbiamo provveduto alla disabilitazione dei servizi in
    oggetto in quanto stavano causando inconvenienti di carico sulla
    macchina in cui risiede il suo Server Virtuale. La causa verificabile
    dai log dovrebbe essere questa:

    /var/lib/mysql/vs8072.areaserver.it.err

    mysqld got signal 11;
    This could be because you hit a bug. It is also possible that this binary
    or one of the libraries it was linked against is corrupt, improperly built,
    or misconfigured. This error can also be caused by malfunctioning hardware.
    We will try our best to scrape up some info that will hopefully help
    diagnose
    the problem, but since we have already crashed, something is definitely
    wrong
    and this may fail.

    key_buffer_size=16384
    read_buffer_size=131072
    max_used_connections=34
    max_connections=100
    threads_connected=33
    It is possible that mysqld could use up to
    key_buffer_size + (read_buffer_size + sort_buffer_size)*max_connections
    = 19215 K
    bytes of memory
    Hope that's ok; if not, decrease some variables in the equation.

    thd=0x8610968
    Attempting backtrace. You can use the following information to find out
    where mysqld died. If you see no messages after this, something went
    terribly wrong...
    Cannot determine thread, fp=0xbe3fd288, backtrace may not be correct.
    Stack range sanity check OK, backtrace follows:
    0x815d800
    0x400384bd
    0x8387863
    0x8388c45
    0x8389050
    0x838921d
    0x8362a8f
    0x819b4f2
    0x8191994
    0x839188c
    0x8191e90
    0x8171186
    0x8170f7d
    0x81704c0
    0x4003279e
    0x401ad36a
    New value of fp=(nil) failed sanity check, terminating stack trace!
    Please read http://dev.mysql.com/doc/mysql/en/Us...ack_trace.html and
    follow instructions on how to resolve the stack trace.
    Resolved
    stack trace is much more helpful in diagnosing the problem, so please do
    resolve it
    Trying to get some variables.
    Some pointers may be invalid and cause the dump to abort...
    thd->query at 0x8879fe0 = SELECT *
    FROM style
    WHERE (styleid = 2 AND userselect = 1)
    OR styleid = 2
    ORDER BY styleid ASC
    LIMIT 1
    thd->thread_id=91
    The manual page at http://www.mysql.com/doc/en/Crashing.html contains
    information that should help you find out what is causing the crash.


    la tabella corrotta dovrebbe essere questa


    [root@vs8072 /]# ls -la /var/lib/mysql/forum1/post.*
    -rw-rw---- 1 mysql mysql 9148 27 gen 09:38 /var/lib/mysql/forum1/post.frm
    -rw-rw---- 1 mysql mysql 19691608 27 mar 16:16
    /var/lib/mysql/forum1/post.MYD
    -rw-rw---- 1 mysql mysql 19156992 27 mar 16:16
    /var/lib/mysql/forum1/post.MYI

    La invitiamo a porre rimedio all'inconveniente nel minor tempo possibile
    altrimenti per motivi di sicurezza e amministrazione saremo costretti a
    lasciare sospeso il Server Web Apache e il Mysql.
    Il servizio di Assistenza Areaserver e' a sua disposizione all'indirizzo
    areaserver@tiscalibusiness.it o al numero telefonico 199.20.90.20, dal
    lunedì al venerdi dalle 9.00 alle 21.00 esclusi i giorni festivi

    Cordiali saluti,
    Servizio Clienti Tiscali
    --------------------------------------------------
    areaserver@tiscalibusiness.it
    Assistenza Areaserver 199.20.90.20
    Servizio Clienti Telefonia 800.1922.99
    Fax 800.1922.66
    --------------------------------------------------

  2. #2
    Borg L'avatar di y2ksw
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    Secondo me hai superato il margine di consumo memoria e sei andato in crash. Consiglio un hosting che non è limitato.
    Giovanni
    http://www.trimelli.com/

    Per favore non mandatemi PM, ma scrivete sul forum. Vi sarà risposto prima.

  3. #3
    Hai idea su cosa dovrei fare per risolvere il problema come da loro proposto?

    Il servizio http è ancora sospeso, ma io non so che cosa fare!!!

  4. #4
    Borg L'avatar di y2ksw
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    E' un problema loro. Su un server che ospita 800 o più domini, ciascun dominio ha pochissimo margine, e non c'è macchina che regge a un po' di traffico.

    Se poi hai anche software abbastanza impegnativo, tipo rotazione di banner di qualche genere, chat ecc oltre vBulletin con molti utenti, ti trovi presto a dover dire addio al piano hosting che attualmente hai.

    Sistemare la cosa è difficile, perché a servizio sospeso non puoi neanche reagire. Io farei i bagagli

    Se vuoi trasferirti a un hosting più che decente, sia io che Danny abbiamo offerte realistiche. Il mio settore è semi-dedicato e pochi domini per ogni server, Danny va più "in serie" e costa, credo, un po' meno.
    Giovanni
    http://www.trimelli.com/

    Per favore non mandatemi PM, ma scrivete sul forum. Vi sarà risposto prima.

  5. #5
    Sto personalizzando un preventivo per l'utente per un traffico di 200GB/mese..

  6. #6
    Borg L'avatar di y2ksw
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    Opperò
    Giovanni
    http://www.trimelli.com/

    Per favore non mandatemi PM, ma scrivete sul forum. Vi sarà risposto prima.

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