Discussione: Diritto di recesso e' possibile?

Non saprei... Non abbiamo mai posto una domanda del genere alla Jelsoft.

Al di la del fatto che il problema non credo dipenda dal vbulletin, non so come funzionano le leggi un UK.

Dovresti chiederlo direttamente alla Jellsoft, noi non siamo legati in alcun modo se non dalla passione per questo software.

Se hai bisogno di una mano con l'inglese posso provare ad aiutarti.

Ho inviato una e-mail dove mi danno la conferma di aver ricevuto la mai e-mail...Adesso attendo una risposta..

Facci sapere, sono interessato a conoscere la risposta.

Qualcuno mi può tradure in italiano la loro risposta?

Note: There is no money-back guarantee and as per the license agreement, refunds are given at the discretion of Jelsoft.

What is your customer number?

Best regards,
Steve Machol
Customer Support Manager, vBulletin


Grazie.

Non c'è garanzia di rimborso e come per l'accordo di licenza, i rimborsi sono dati alla discrezione di Jelsoft.

Quale è il Suo numero di cliente?

Li mando il mio numero cliente...Vediamo se rimborsano.

Il contratto di licenza non specifica rimborsi e ti rimborsano a loro discrezione. (questo il succo).

Ora aspetta e poi vedi.

qui: http://www.vbulletin.com/order/license_agreement.php
si trovano le clause ci accetazione di contratto e la garanzia d'uso, che implicitamente vengono accettate nel momento in cui viene acquistato il software.

leggendola si evince che Jelsoft non specifica casi in cui deve rifondere un cliente insoddifsatto.

Nella garanzia soprattutto si legge (in grassetto):
The software and the accompanying files are sold "As Is" and without warranties as to performance of merchantability or any other warrantied whether expressed or implied.

In poche parole, il software viene fornito "com'è", senza garanzie sulle performance di commerciabilità o altre garanzie esplicite o implicite.

ed ancora (sempre in grassetto):
Jelsoft cannot be held responsible and accepts no liability for any failure in transmission by you and where for whatever reason your transmission is corrupted fails to arrive or arrives after an undue delay or is received in an unintelligible form.

Jelsoft non può essere ritenuta responsabile per problemi legati al fallimento nella trasmissione dei dati verso l'acquirente o qualsivoglia ragione in merito a trasmissioni arrivate corrotte o che arrivano dopo molto tempo di attesa o ancora se riceve un form non comprensibile.

Arrivando al succo...se il sistema non funziona, non è colpa della Jelsoft e ne ha ben donde visto che in molti altri casi l'engine funziona a meraviglia. Del resto se il download è corrotto, si può sempre provare a riscaricare o avvisare il servizio d'assistenza per chiedere aiuto, ma l'implementazione finale spetta all'acquirente, non a Jelsoft.